Política de Privacidade

1. Quem somos

O StatusObra é uma plataforma online que permite a arquitetos compartilharem o progresso de obras com seus clientes de forma profissional, reunindo fotos, vídeos, etapas, documentos e informações do projeto em um só lugar.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de quem utiliza a plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Nosso papel no tratamento de dadosO StatusObra atua em duas qualidades distintas: como controlador, em relação aos dados dos arquitetos assinantes (cadastro, conta, assinatura e uso da plataforma), decidindo sobre esse tratamento; e como operador, em relação aos dados pessoais dos clientes finais e terceiros inseridos pelo arquiteto, tratando-os conforme as instruções dele, que é o controlador desses dados.

Responsável: StatusObra — Marcelo Navegantes (pessoa física; razão social a ser atualizada quando houver CNPJ). Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): Marcelo Navegantes. Contato para assuntos de privacidade: suporte@statusobra.com.br

2. Quem usa o StatusObra

A plataforma tem dois tipos de usuários: Arquitetos (assinantes) — profissionais que criam conta para gerenciar projetos e compartilhá-los com clientes; e Clientes dos arquitetos — pessoas que recebem de um arquiteto um acesso ao portal para acompanhar o andamento da própria obra.

3. Quais dados coletamos

3.1. Dados de arquitetosNome completo, e-mail, senha (criptografada), nome do escritório (quando informado), dados de assinatura e pagamento (processados pela Stripe — não armazenamos números de cartão).

3.2. Dados de clientes dos arquitetosNome do cliente, credenciais de acesso ao portal (geradas pela plataforma), e informações da obra inseridas pelo arquiteto (fotos, vídeos, documentos, etapas, valores de investimento e atualizações). Os dados do cliente e da obra são inseridos pelo arquiteto; nesse contexto, o arquiteto decide o que compartilhar e o StatusObra atua como operador desses dados em nome do arquiteto. O cliente pode solicitar informações ou exclusão tanto ao arquiteto quanto a nós, pelo canal da seção 9.

3.3. Dados técnicosPodem ser registrados automaticamente dados necessários ao funcionamento e à segurança, como endereço IP, tipo de navegador e registros de acesso.

4. Para que usamos os dados

Criar e manter contas; permitir criação e compartilhamento de projetos; gerar e enviar credenciais de acesso aos clientes; processar assinaturas e pagamentos; enviar comunicações relacionadas ao serviço; garantir segurança e funcionamento; cumprir obrigações legais. Não vendemos dados pessoais e não usamos os dados dos clientes das obras para finalidades alheias ao serviço contratado pelo arquiteto.

5. Base legal

Tratamos dados com base em: execução de contrato (fornecer o serviço ao arquiteto); legítimo interesse (operar, melhorar e proteger a plataforma); cumprimento de obrigação legal; e consentimento, quando aplicável.

6. Compartilhamento com terceiros

Utilizamos prestadores que tratam dados em nosso nome, limitados ao necessário: Stripe (pagamentos; dados de cartão tratados pela Stripe, não armazenamos); Supabase (banco de dados e armazenamento de arquivos); Vercel (hospedagem); Resend (e-mails transacionais). Esses serviços possuem políticas próprias e podem armazenar dados fora do Brasil; ao usar o StatusObra, você reconhece que pode haver transferência internacional de dados, com as salvaguardas adequadas. Também podemos compartilhar quando exigido por lei.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo necessário para prestar o serviço.

Encerrada a conta do arquiteto, os dados do projeto e dos clientes vinculados serão excluídos ou anonimizados em até 30 (trinta) dias, ressalvadas: (a) informações que devam ser mantidas por obrigação legal ou regulatória, como registros fiscais e de acesso; e (b) dados necessários ao exercício regular de direitos em processo.

Antes da exclusão, o arquiteto poderá solicitar cópia dos dados inseridos, pelo canal da seção 12.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais (criptografia de senhas, controle de acesso, provedores reconhecidos). Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos para reduzir riscos.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, adotaremos as medidas cabíveis de contenção e comunicaremos, sem demora injustificada, os arquitetos afetados e — quando formos controladores — a ANPD e os titulares, nos termos do art. 48 da LGPD.

9. Seus direitos (LGPD)

Você pode: confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação; solicitar portabilidade; revogar consentimento; obter informações sobre compartilhamento. Para exercer, contate suporte@statusobra.com.br. Se você é cliente de um arquiteto, recomendamos contatar também o arquiteto responsável.

10. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários ao funcionamento (ex.: manter sua sessão ativa após login).

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente, alterando a data de "última atualização" no topo.

12. Contato

Dúvidas: suporte@statusobra.com.br